服务规则

1、广裕的服务时间

——门店服务时间:09:00-18:00

——客服020-31197038热线服务时间:09:00-18:00

2、费用组成

1)租金

订单从取车时间开始,租期即为1天,之后每跨越一个还车时间节点,租期相应增加1天。

订单取还车时间间隔≤24小时,租期按1天计算;订单最短租期为1天,不足1天仍按1天计算。

2)增值费用

包括:上门送车、碰损免除、导航等增值服务

3)其它费用

A、代加油服务费

广裕满油出车,也请您满油还车,如您还车时车辆未满油,您需按以下标准支付加油费和服务费:缺少的邮箱容量 × 市场当期93#汽油油价+100元加油服务费

备注:车辆所加燃油93#或以上,因客户所加燃油与车辆燃油要求不符合而造成的损失,全部由您承担。

B、强行续租违约金

广裕会在车态允许的情况下尽量为您安排续租,但若无法受理续租订单,您必须在约定的租期结束时间还车,否则即为“违约占用车辆”,您需按照违约占用车辆期间正常租赁费用的200%支付违约金及相关费用。

C、停运损失费

又称误工费。因事故维修或您的原因导致车辆无法运营时,需收取停运损失费。

(1)计费方式:停运期内车辆的实际租金×停运天数

(2)停运天数确认标准:

停运情部 停运天数预计 损失核定
车辆能正常行驶 不需要钣金喷漆的损坏 1天 由租赁专员界定事故级别,核定停运损失
需要钣金喷漆的损坏 2天
需要维修的 2天
需要换件的 1天
车辆不能正常行驶 损坏严重,不能正常行驶 6天 由租赁专员和4S店工作人员或保险公司定损共同界定事故级别,核定停运损失。
证照遗失,或车辆被扣导致不能合法上路行驶 6天
车辆报废 不低于30天
注:如客户对需要停运天数有疑问,租赁专员可以陪客户到4S店鉴定,或按实际停运的天数收取费用。

(3)当同时具备多种停运情形的,按项目累加停运天数。

(4)若车辆被盗抢或报废,您需支付停运损失直到公安部门立案或车辆管理部门出具报废证明之日。

(5)若车辆被扣,您需先预付30天停运损失费,后按实际扣押天数多退少补。

D、随车物品损失

车内随车设备和物品不在保险公司赔付范围内,如不慎遗失或损坏,请您参照下表进行赔偿。

随车物品清单及价格表
序号
项目
数量
单位
单价(元)
备注
骊威
阳光
骐达
颐达
轩逸
天籁
逍客
奇骏
 
1
GPS
每套
2980
2980
2980
2980
2980
2980
2980
2980
 
2
原装车胎
车胎
1
476
599
769(新)
476
769
1214
1280
1378
 
钢圈
1
624
630
860
550
821
1250
835
1305
 
3
备用车胎
车胎
1
436
476
769
476
769
1214
1280
1378
 
钢圈
1
182
216
769
245
399
442
701
940
 
4
灭火器
1
70
70
70
70
70
70
70
70
 
5
故障警示牌
1
78
78
78
78
78
78
78
78
 
6
千斤顶
1
541
319
449
541
343
496
620
620
 
7
工具包
1
60
60
60
60
60
60
60
60
 
8
CD机
1
1860
1641
1766
1860
1860
3286
2620
2911
 
9
音箱喇叭(扬声器)
1
67/个
67/个
67/个
67/个
67/个
67/个
67/个
67/个
 
10
遮阳板
2
248
171
482
272
370
573
438
366
 
11
车内后视镜
1
51
51
51
51
51
51
51
51
 
12
雨刷器
1
138
139
143
125
131
202
158
176
 
13
前挡风玻璃
1
818
630
936
701
1079
1316
1114
1393
 
14
车门门匙(匙孔)
1
30
96
96
96
96
96
96
96
 
15
原车天线
1
66
66
92
92
 
 
 
153
 
16
车辆钥匙
1
400
576
594
653
653
653
653
653
 
17
行驶证
1
700 
700 
700 
700 
800 
800 
800 
800 
含登报费
18
保险卡
1
100 
100 
100 
100 
100
100 
100 
100 
 
19
附加税证/标
1
100
100 
100 
100 
100 
100 
100
100 
含登报费
20
环保标志
1
100 
100 
100 
100 
100 
100 
100 
100 
 
21
车辆牌照
2
1200 
1200 
1200 
1200 
1200 
1500 
1500 
1500 
含登报费
22
座椅、地毯污迹
每次
200 
200 
200 
200
200 
200
200 
200 
按汽车美容店报价
23
座椅烟火烫痕、刀划痕
按实际座奇破损的程度×4S店每个破损处报价
24
地毯/地胶烟火烫痕、刀划痕
每处
 50
 50
50 
50 
50 
50 
 50
50 
 
25
脚垫损伤或丢失
每套
200
200 
200 
200 
200 
200 
200 
200 
 

3、关于预授权

信用卡预授权是指商户在实际扣款前、确认冻结信用额度的交易。预授权占用卡片的信用额度。

当商户撤销预授权后,银行会自动恢复可用额度;时间为结算后0~5天,各个银行稍有不同。

当商户完成预授权时,扣除被完成的金额后,剩余金额的预授权将会自动解冻(即恢复信用额度),时间为结算后0~5天,各个银行稍有不同。

若商户在一定时间(一般为30天,各个银行稍有不同,参考下表)内没有进行结算,则该预授权会被自动解冻(即自动恢复信用额度)。

由于只是冻结额度、不是消费,交易明细里不会显示预授权刷取或解冻的记录,如果有疑问,可直接致电相应银行进行咨询。

银行名称 热线电话 自动解除预授权天数
  中国银行 95566 31天
  建设银行 95533 30天
  招商银行 95555 30天
  工商银行 95588 30天
  农业银行 95599 30-45天
  交通银行 95559 45天
  深圳发展银行 95501 30天
  光大银行 95595 30天
  浦东银行 95528 30天
  民生银行 95568 30天

4、租车须具备什么条件?

1)您只需提供以下的“两证一卡”,即可租用车辆:

(1)本人有效身份证件,包括:

中国内地居民:第二代身份证

港澳居民:港澳通行证(简称“回乡证/卡”)

台湾居民:大陆通行证

其他国家居民:护照/签证

(2)本人国内有效驾驶证

如果您持有的是A/B牌,还需携带年度体检回执。

(3)足够额度的本人有效信用卡或银行卡

A.有效信用卡指有效期内的中国国内银行发行的信用卡

——首次租车客户必须使用信用卡

B.您还可以使用本人以下银行的国内储蓄卡(借记卡)

——中国银行、中国工商银行、中国建设银行、招商银行

C.如您的信用卡或银行卡没有足够的信用额度,您可以使用本人的两张卡累计进行预授权担保

2)身份证件须通过公安局等相关机构验证,且验证结果与租赁人本人身份、头像一致

3)“两证一卡”必须都是租赁人本人的。

地址:广州市番禺区迎宾路111号之一(新光快速沙溪入口旁) 电话:020-31197038
服务热线:020-31197038 Copyhight 2008-2012 All Rights Reserved
粤ICP备13048225号